Quality Brands - Služby - Telemarketing

Co Vám můžeme nabídnout

Prezentace Quality Brands

Naše služby

Call Center - Telemarketing - Back Office Services

  • Zákaznický servis
  • 24hodinové zakaznické (přímé) linky
  • Technická podpora, 1st - 2nd level
  • Kancelářské služby
  • Příjem objednávek
  • Automatizovaný systém interaktivní hlasové odpovědi (IVR)
  • Poprodejní servis
  • Telemarketing
  • Získání nových zákazníků
  • Znovuzískání, péče
  • Plánování schůzek
  • Ověřování a výběr vhodných adres
  • Up & cross selling
  • Kampaně na udržení zákazníků
  • Průzkumy / ověřování spokojenosti klientů
  • Mystery calls/shopping
  • Trénink a konzultace
  • Služby back-office
  • Management databází
  • Delivery service
  • Balení
  • Roznáškové služby
  • Webové, emailové a SMS služby
  • Emailová a webová podpora
  • Aktivní emailový a SMS marketing
  • Web support & information delivery
  • Interaktivní služby po chatu
  • Správa Agendy a CRM
  • Ověřování a výběr vhodných adres
  • Poskytnutí adres
  • Uchování adres
  • Tvorba strategií a struktur péče o zákazníky